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安徽正式启动携号转网 办理步骤看过来

http://www.workercn.cn   2019-11-28 08:59:42   来源:中安在线   查看评论

  中安在线、中安新闻客户端讯11月27日,全国“携号转网”正式提供服务启动仪式在京举行。记者从随后召开的2019年全省“携号转网”正式提供服务电视电话会议中了解到,安徽省通信行业在工业和信息化部的统一部署下,通过前期试运行,安徽电信、安徽移动、安徽联通已于11月27日在全省范围内正式提供“携号转网”服务,我省手机用户可以携号在三大运营商之间自由切换。据悉,今年3月份我省“携号转网”工作启动以来,全省通信行业投入大量人力、物力、财力,累计投资3400多万元,建设改造130多项系统,调测网内网间2.6万多个项目,积极开展网络改造、系统割接、联调联测等相关工作,从网络、业务、服务等各方面做足准备,为“携号转网”正式提供服务打下坚实基础。

  “携号转网”试运行期间,安徽省通信管理局组织三家基础电信企业成立“携号转网”工作专班,建立运维保障、沟通协调等工作机制,推动行业协同配合,努力让“携号转网”规则更完善,服务流程更顺畅,试运行期间出现的各类问题更加及时有效地解决。

  试运行期间(11月10-11月26日),全省共6976名用户成功办理了号码携转。为了帮助更多有“携号转网”需求的用户顺利完成“携号转网”,目前全省已正式开放763家营业厅向全省手机用户提供携号转网服务,同时各基础电信企业通过开设服务专席、开通服务热线、张贴用户办理指导、携入温馨告知等举措给用户提供便利。

  如何办理携号转网呢?只需三步即可!

  第一步查询是否满足携转条件

  电信用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001

  移动用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086

  联通用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010

  第二步如果满足携转条件可申请授权码

  电信用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001

  移动用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086

  联通用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010

  第三步营业厅办理

  收到授权码后,携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅,出示有效的授权码办理携入。

  温馨提示:

  1、授权码有效期为60分钟,建议您到携入方营业厅后再申请获取,避免过期。

  2、携号转网视同新用户入网,需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。

  3、办理携号转网后,新卡下一个整点开始生效。

  4、携入风险可能如下:

  1)因技术与设备等差异,办理携号转网后您可能需要更换终端

  2)您启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信;

  3)您需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用;

  4)您在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用;

  5)携出方及其合作伙伴提供的部分业务(服务)将无法继续使用;

  6)您需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。

  相关提示:根据工信部《携号转网服务管理规定》,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:

  (一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;

  (二)用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;

  (三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;

  (四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;

  (五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;

  (六)为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;

  (七)利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;

  (八)用户退网后继续占用该携入号码;

  (九)其他违规行为。

  (记者 汪乔)

[责任编辑:贾慧]

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