原标题：

全国人大代表高华瑞：（引题）

关注新业态群体，推动家政行业高质量发展（主题）

南京晨报/爱南京记者 刘畅

全国五一劳动奖章、全国优秀农民工称号、江苏省三八红旗手荣誉称号……在快易洁家政服务有限公司的展示台上，摆满了全国人大代表、南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理、高级家政服务员高华瑞的荣誉证书。很难想象这么多荣誉奖项的获得者，竟然是一位身材清瘦、笑容腼腆的85后“二妹子”。从普通的家政公司文员，一步步做到江苏家政服务业首位全国人大代表，高华瑞向记者分享了自己的成功秘诀：“要坚守一个行业，坚持下来，后面就是一片晴天。”

家政服务直接关系民生，对促就业、保民生、扩消费具有重要意义。作为家政行业的“代言人”，去年上会高华瑞带去了提升家政服务业诚信体系建设水平，以及尽快出台社会保险家政保险补贴政策促进家政服务业提质扩容健康发展两个建议。建议提出后，家政服务行业发生了明显变化：去年11月，商务部会同相关部门开展了家政服务员技能提升行动，让家政服务人员参加技能培训更加便捷；12月，国家发展改革委等部门发布了《关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见》促进家政服务业向员工制转型发展，为家政服务人员撑起“保护伞”。同时，高华瑞也以自身经历激励着身边的家政从业人员，“上门提供家政服务时，同事都会很自豪地向客户介绍公司里有一位全国人大代表，客户反馈说能从他们的脸上感受到对从事这个行业满满的幸福感。”这样的改变，也让她感到无比的感动和骄傲。

全国人大代表高华瑞。南京市人大供图

近年来，平台经济迅速发展，创造了大量就业机会，依托互联网平台就业的网约配送员、网约车驾驶员、货车司机、互联网营销师等新就业形态劳动者数量大幅增加，维护劳动者劳动保障权益面临新情况新问题。为了帮扶新就业群体劳动者，去年高华瑞走进企业、家庭服务业协会，开展了近三十场宣讲活动，不仅向新业态劳动者传达国家政策，还以个人的成长经历鼓励他们努力工作，让他们感受到被尊重、被关爱。另外，通过频繁的沟通交流，新业态劳动者也会向她倾诉自己在工作中遇到的问题。高华瑞会把他们的需求一一记下，反映到自己的建议当中。“履职这一年来很忙，也很充实。因为要接触各行各业的新业态劳动者，需要不停地学习新的知识。因为只有我自己懂得更多，才能更好地帮助他人。”高华瑞说。

“作为江苏家政行业的第一位全国人大代表，今年两会我最关注的还是家政行业的高质量发展问题。”高华瑞告诉记者，随着家政行业的蓬勃发展和人们生活品质的不断提升，雇主们对家政服务的水准和质量提出了更高要求，然而家政行业从业人员的整体文化水平和专业素质仍有待加强。针对这个问题，她准备了关于发展和完善家政职业教育体系，推动家政行业健康发展的建议，希望通过完善的家政职业教育体系，推动整个家政行业规范化和职业化建设进程，满足客户日益提升的家政服务需求。