中工网记者 尹文卓

“无人”值守，却有“熊猫”当家？这个驿站的熊猫不一般，除了会可爱卖萌，还有过硬的业务能力，除了提供智能导览服务，帮职工查询党建、工会、社区等相关信息也都“手拿把掐”。来到驿站的职工都喜欢和这只“熊猫”互动，学习娱乐两不误！

这个位于四川省成都市锦江区的“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站，建筑风格结合了古代驿站川西民居，古色古香的院子和休息室都充满四川特色。在“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站命名的同时，片区的外卖员、快递小哥们也喜提“小牛哥”称号！

“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站。受访者供图

驿站院子墙上的熊猫、竹子手绘，木椅上的熊猫雕塑，花圃里的翠竹以及室内的熊猫机器人，让驿站走向智慧化的同时也颇具人情味。

作为24小时智慧驿站，“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站专门研发了身份认证系统，用科技管家代替人工值守——每位职工拥有一个专属二维码，门禁设备扫码识别后即可进入驿站。全年不打烊，节日无人守，看“家”的不仅有智慧门禁，还有熊猫导览机器人和“小牛哥”法律助手。

如果说熊猫机器人代表着四川特色，圆滚滚的“大牛”机器人代表的就是牛市口街道的形象。“大牛”看上去圆滑可爱，实际上却是个“硬汉”。

外卖小哥和“大牛”互动，查询资料。受访者供图

作为智能法律机器人，“大牛”内置各类法律条款、法律知识，能够24小时随时接受面对面法律咨询、解答职工相关疑问，还能一键生成法律意见书供职工参考。

据介绍，“大牛”是牛市口街道专门引进的被誉为“类脑”的人工智能法律机器人。“大牛”的引进推动了小牛哥维权站“微平台”建设，也为职工们提供了更具趣味性、知识性和科技感的法律咨询服务。

除了基础设施一应俱全、智能服务科技感十足，“小牛哥”驿站在职工精神文化生活方面也下足了功夫。

“周四电影日”、发泄解压心理室、心理咨询疏导服务……都广受职工欢迎。尤其是星期四下午的电影时间，外卖员、快递小哥们格外喜欢在这里看着电影、喝着咖啡度过一段忙里偷闲的时光。

为什么选在星期四下午？驿站相关负责人告诉中工网记者，在下午2点到5点的这段时间，外卖、快递小哥们才能稍微松口气。

小牛哥免费修车日。受访者供图

精神需求要满足，刚需也要解决。考虑到驿站的主要受众群体是外卖员、快递小哥，“小牛哥”驿站除了配备微波炉、桌椅、冰箱、空调、饮水机和医药包等职工们熟悉的基础设施外，还准备了电瓶车维修工具箱，方便铁骑“哑火”的外卖员、快递小哥们过来维修“吃饭”的伙计。从去年开始，“小牛哥”驿站还有每个月的“师傅修车日”，叫师傅过来帮小哥们修修车子、排除故障。

正如驿站墙上写着的“累了刹一脚，进来歇一哈”，“刹一脚”不仅代表停下来，更是让快递小哥、外卖骑手和网约车司机在忙碌工作的同时，有一个温暖放松的港湾。

驿站除了能歇脚、能喝水、能热饭，还能干什么？“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站给出了答案！